Política de privacidad

8.1. Responsable del tratamiento

Responsable: SHOES ONLINE TRADING S.L. · NIF B06746234 · Av. de Huelva, 12, 06005 Badajoz · Correo: info@dospies.es · Teléfono: 639 519 685.

8.2. Datos tratados y finalidades

Podemos tratar los datos que facilite durante la navegación, registro, compra o contacto con DOS PIES, así como los datos necesarios para gestionar el pedido, pago, entrega, recogida, cambios, devoluciones y atención posventa.

• Gestionar la cuenta de cliente y la relación contractual.
• Procesar pedidos, pagos, facturación, expedición, Click & Collect, cambios y devoluciones.
• Atender consultas, reclamaciones e incidencias.
• Prevenir fraude, proteger la seguridad de la web y cumplir obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base jurídica suficiente.
• Realizar medición y analítica cuando proceda conforme a las preferencias de cookies del usuario.

8.3. Bases jurídicas

Las bases jurídicas principales son la ejecución del contrato o de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando sea necesario y, en determinados tratamientos proporcionados, el interés legítimo de DOS PIES, previa ponderación de los derechos e intereses de las personas afectadas.

8.4. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición de proveedores que intervienen en la prestación del servicio, como plataforma de comercio electrónico, pasarelas de pago, transportistas, proveedores tecnológicos y establecimientos de la red DOS PIES que deban preparar, entregar, recoger o gestionar el pedido. El acceso se limitará a los datos necesarios para cada función y se articulará conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, jueces, tribunales u otras autoridades cuando exista obligación legal.

8.5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas en la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

8.6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y las incidencias asociadas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales, fiscales, contables o de defensa frente a reclamaciones. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga cuando proceda.

8.7. Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@dospies.es e identificando suficientemente su solicitud. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

8.8. Menores

La tienda online no está dirigida específicamente a menores de edad. Las compras deben realizarse por personas con capacidad legal suficiente para contratar.